Die Schülerinnen und Schüler erfassen die Kundenanforderungen und analysieren die Betriebs- und Organisationsstrukturen für die Netzwerkbetriebssysteminstallation. Sie entwickeln ein Konzept für die Netzwerkbetriebssysteminstallation einschließlich eines Umsetzungsplanes. Sie kalkulieren die Kosten, erstellen ein Angebot und fixieren die Leistungen mit dem Kunden. Die Schülerinnen und Schüler installieren, konfigurieren und testen die Software. Sie ermitteln mithilfe des Kunden notwendige Änderungen und imp-lementieren Lösungen. Die Schülerinnen und Schüler übergeben das System und dessen Dokumentation an den Kunden. Die Schülerinnen und Schüler administrieren ein vorhandenes Netzwerk.